Privacy policy

Polityka Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób Zelletiq („Sklep”, „my”, „nasz”) zbiera, wykorzystuje i ujawnia Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz naszą stronę, korzystasz z naszych usług lub dokonujesz zakupu za pośrednictwem naszej strony internetowej („Sklep”) albo kontaktujesz się z nami w związku z korzystaniem ze Sklepu (łącznie: „Usługi”). W ramach niniejszej Polityki Prywatności „Ty” i „Twoje” oznacza użytkownika Usług – niezależnie od tego, czy jesteś klientem, odwiedzającym witrynę, czy inną osobą, której dane zebraliśmy zgodnie z tą polityką.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką Prywatności.

Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do okresowej aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności, m.in. w celu dostosowania jej do zmian w naszej działalności, wymogów prawnych lub operacyjnych. Zaktualizowaną wersję zamieścimy na stronie Sklepu oraz wskażemy datę ostatniej aktualizacji.

Jak zbieramy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe

Aby świadczyć Usługi, zbieramy dane osobowe z różnych źródeł – w zależności od Twojej interakcji z nami. Możemy wykorzystywać te dane w celu:

Komunikacji z Tobą
Realizacji zamówień
Świadczenia i ulepszania naszych Usług
Spełniania wymogów prawnych
Egzekwowania warunków korzystania
Ochrony naszych praw i użytkowników

Jakie dane osobowe zbieramy

Dane zbierane bezpośrednio od Ciebie:

Dane kontaktowe: imię i nazwisko, adres, numer telefonu, adres e-mail
Informacje dotyczące zamówienia: adresy rozliczeniowe i dostawy, potwierdzenia płatności
Dane konta: login, hasło, pytania bezpieczeństwa
Wiadomości i treści związane z obsługą klienta

Uwaga: niektóre funkcje mogą być niedostępne, jeśli nie podasz wymaganych danych osobowych.

Dane zbierane o sposobie korzystania ze strony:

Za pomocą plików cookies i podobnych technologii możemy gromadzić:

Informacje o urządzeniu i przeglądarce
Adres IP i dane połączenia sieciowego
Szczegóły interakcji na stronie

Dane uzyskane od stron trzecich:

Dostawcy usług wspierających naszą stronę i usługi
Operatorzy płatności (w celu realizacji zamówień i zapobiegania oszustwom)
Partnerzy marketingowi i platformy analityczne

Wszystkie dane stron trzecich są przetwarzane zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności.

Wykorzystanie danych osobowych

Twoje dane możemy wykorzystywać w celu:

Świadczenia produktów i usług
Personalizacji marketingu i reklam
Zapobiegania oszustwom i zapewnienia bezpieczeństwa
Komunikacji i ulepszania Usług

Pliki Cookies

Jak wiele stron internetowych, korzystamy z plików cookies.
Więcej informacji o cookies w kontekście Shopify znajduje się na stronie: https://www.shopify.com/legal/cookies

Używamy cookies w celu działania i ulepszania naszego Sklepu oraz Usług (w tym zapamiętywania ustawień i preferencji użytkownika), prowadzenia analiz i lepszego zrozumienia interakcji użytkowników.
Możemy również zezwolić stronom trzecim na używanie cookies, aby dostosować treści, usługi i reklamy.

Uwaga: wyłączenie cookies może negatywnie wpłynąć na działanie strony oraz powodować niedostępność niektórych funkcji.

Udostępnianie danych osobowych

Możemy ujawniać Twoje dane osobowe następującym podmiotom:

Dostawcom usług i partnerom technologicznym
Partnerom biznesowym i marketingowym
Spółkom powiązanym
Organom prawnym i regulacyjnym, jeśli wymagają tego przepisy

Nie udostępniamy danych wrażliwych bez Twojej zgody i nie wykorzystujemy ich do wyciągania wniosków o cechach użytkownika.

Strony trzecie i linki zewnętrzne

Nasz Sklep może zawierać linki do stron trzecich. Nie ponosimy odpowiedzialności za ich polityki prywatności ani treści. Przed skorzystaniem z ich usług zalecamy zapoznanie się z ich polityką prywatności.

Dane dzieci

Nasze Usługi nie są przeznaczone dla dzieci i nie gromadzimy świadomie danych osobowych od osób niepełnoletnich. Opiekunowie mogą poprosić o usunięcie danych dziecka, kontaktując się z nami.

Bezpieczeństwo i przechowywanie danych

Stosujemy odpowiednie środki bezpieczeństwa w celu ochrony Twoich danych.
Okres ich przechowywania zależy od:

Realizacji zamówień
Obowiązków prawnych
Rozwiązywania sporów
Wymogów umownych

Twoje prawa (zgodnie z RODO i ustawą o ochronie danych osobowych)

W zależności od miejsca zamieszkania, możesz mieć prawo do:

Dostępu lub korekty danych osobowych
Żadania usunięcia danych
Ograniczenia przetwarzania
Cofnięcia zgody
Złożenia skargi do Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO)

Aby skorzystać z przysługujących Ci praw, skontaktuj się z nami za pomocą poniższych danych.

Skargi

Jeśli uważasz, że Twoje dane zostały niewłaściwie przetworzone, skontaktuj się z nami w pierwszej kolejności.
Jeżeli sprawa nie zostanie rozwiązana, możesz złożyć skargę do UODO: https://uodo.gov.pl

Użytkownicy międzynarodowi

Jeśli przekazujemy dane poza Europejski Obszar Gospodarczy, stosujemy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak klauzule umowne, chyba że kraj docelowy oferuje wystarczający poziom ochrony.

Dane kontaktowe

Nazwa sklepu: Zelletiq
Nazwa firmy: CHIBRE LIMITED
Numer rejestracyjny firmy: HK78498625
Adres: SUITE C, LEVEL 7, WORLD TRUST TOWER, 50 STANLEY STREET, CENTRAL, HONG KONG
Email: chibrelimited@gmail.com.

Godziny obsługi klienta:
Poniedziałek – Niedziela: 09:00 – 17:00 (CET)
Średni czas odpowiedzi: do 24 godzin

Skontaktuj się z nami: Kontakt